1. Obiectul serviciilor

Drdimitypodger (denumit în continuare „Furnizorul”) oferă servicii de metrologie industrială, calibrare axială a mașinilor-unelte CNC și testare nedistructivă (NDT) cu sisteme laser interferometrice. Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor juridice (B2B) din sectorul industrial.

Fiecare comandă este confirmată printr-un acord scris care specifică tipul de serviciu, echipamentele vizate, standardele de referință și termenele de execuție. Furnizorul nu oferă consultanță medicală, tratamente sau servicii conexe domeniului sanitar.

2. Drepturile și obligațiile părților

2.1 Obligațiile Furnizorului

Furnizorul se obligă să execute serviciile conform specificațiilor tehnice agreate, utilizând echipamente calibrate și personal calificat. Rezultatele măsurătorilor sunt înregistrate în rapoarte digitale care respectă standardele ISO 230 și ISO 10791.

Furnizorul garantează confidențialitatea datelor tehnice și comerciale ale clientului, conform politicii de confidențialitate disponibilă pe site.

2.2 Obligațiile clientului

Clientul are obligația de a pune la dispoziție accesul neîngrădit la utilajele și spațiile de lucru, precum și documentația tehnică relevantă (scheme de încărcare, manuale de operare, istoric de întreținere).

Clientul trebuie să asigure condiții de siguranță conform normelor în vigoare (oprire utilaj, izolare energetică, semnalizare). Orice întârziere cauzată de client poate duce la reprogramarea serviciului și aplicarea de costuri suplimentare.

3. Limitări ale răspunderii

Furnizorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi de activitate sau costuri de înlocuire a pieselor, în măsura permisă de legea aplicabilă. Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație nu poate depăși valoarea facturată a serviciului respectiv.

Rapoartele de testare NDT reflectă starea componentelor la momentul măsurării. Furnizorul nu garantează absența defectelor nedetectabile prin metodele utilizate (de exemplu, defecte sub limita de sensibilitate a echipamentului).

În cazul în care clientul utilizează rezultatele serviciilor pentru certificarea unor produse finite, acesta își asumă întreaga responsabilitate privind conformitatea finală.

4. Condiții de încetare a utilizării

Furnizorul poate suspenda sau înceta furnizarea serviciilor în următoarele situații:

• neplata facturilor la termen (peste 30 de zile de la scadență);
• încălcarea gravă a obligațiilor de securitate sau confidențialitate de către client;
• solicitarea de servicii care depășesc domeniul de competență declarat (metrologie industrială și testare NDT).

În caz de încetare, clientul rămâne răspunzător pentru serviciile deja prestate și costurile aferente. Furnizorul va returna documentația clientului în termen de 15 zile lucrătoare.

5. Modificarea condițiilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificare prealabilă de cel puțin 14 zile prin publicarea pe site și comunicarea directă către clienții activi. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, clientul poate contacta Furnizorul la adresa de email: info@drdimitypodger.com sau la adresa poștală: Splaiul Eroilor nr. 58, bl. A, ap. 13.